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     本设计题目的功能部分简述：：

(1)用户权限的管理：用户可以根据不同的级别进行不同的管理，管理员可以看到整个系统，而部门管理员只能进行该部门的管理。
(2)客户基本资料管理：可以对客户进行增加、修改、删除、还可以进行多种查询功能。
(3)判断客户属性资料：可以对客户属性资料进行管理，对粗糙集算法中的表的数据而进行增加或删除的功能。
(4)发掘潜在客户资料：可以对客户与商品之间的关系进行管理，对关联规则算法中的表的数据而进行增加或删除的功能。
(5)分析客户流失资料：可以对客户流失资料进行管理，对决策树算法中的表的数据而进行增加或删除的功能。
(6)判断客户价值：实现粗糙集算法的应用，对一个客户进行价值判断。
(7)发掘潜在客户：实现关联规则算法的应用，用关联规则推出哪些商品是关联的，然后导出哪些是潜在客户。
(8)客户流失分析：实现决策树算法的应用，用决策树来判断客户的流失，分析流失的原因。
(9)客户价值优化：实现遗传算法的应用，进行客户的优化。
除了实现上述功能以外，客户管理系统还应该具有友好、简洁的界面，安全性要高，稳定性要强。

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