改革开放后,我国的经济高速发展。国家站在宏观调控的角度,提出大力改革我国现存的经济体制中的不合理成分,显著提高第三产业在即服务性在国民经济中所占比例,大力推动第三产业的发展。美容业务是第三产业的一部分,未来发展潜力巨大。发展美容院业务首先要改变我们的传统观念,从宏观角度看到美容业务对国民经济持续发展的重要推动作用。1989年中国第一家“美容院”被引进到我国国际化大都市上海。近年来,美容店、美容院、美容城、美容中心如雨后春笋一般遍布在全国各地大街小巷,美容业发生了前所未有的变化。据有关资料统计,1985年我国大、中、小型美容店(院)共9万多家,到2000年,我国美容院已达到约110万家,从事美容业的服务人员高达590万人。目前,我国具备美容院消费水平的人,平均每1000个人里面只有15个人有这个消费能力,这与西方发达国家的美容院消费水平的比例相比,还相差甚远。无疑美容业在中国这个市场上的发展潜力是非常大的,是有钱可赚的,大约有60%的人口是属于这个行业的潜在市场,而城市女性中进入美容院消费的也有15%。
然而,一直以来,美容院管理,包括客户资料、产品使用情况、进货情况、电水费开支、员工工资等,基本通过笔录的形式进行。美容院工作人员通过填写参与美容项目、顾客资料登记簿等方法来管理信息,这样的管理方式既浪费资源又容易出错,而且找起来及其不方便。而针对美容院的管理系统长期以来也未受到商家应有的重视,而没有开发,因此市面上流通的美容院管理系统也非常的少。
在具体设计系统之前,必须明白一个概念,那就是管理信息系统(Management Information System 简称MIS),管理信息系统在现代社会已经列入各行各业,由于计算机技术的迅速发展和普及,管理信息系统MIS事实上已经成为计算机管理信息系统MIS。管理信息系统MIS是一个不断发展的新型学科,MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新,在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的手机、传送、维护和使用的系统,能够实测企业的各种运行情况,并利用过去的历史数据预测未来,从企业全局的角度出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。该定义强调了管理信息系统的功能和性质,也强调了管理信息系统中的计算机对企业管理而言只是一种工具。